domingo, 27 de octubre de 2019

¿Qué es el desmarketing en la estrategia de marketing?

Desmarketing

Esta estrategia se basa en alejar a aquellos consumidores que no te convienen. Básicamente, es el marketing para que no consuman tu producto.

Imagen 1.3. Desmarketing


Desmarketing nació como el anticuerpo a productos que no eran convenientes a la salud como el alcohol o el cigarrillo. Campañas de «no lo consumas, no es bueno para ti». 
Pero en estos cambiantes tiempos no todo es blanco y negro.
También se busca ahuyentar a personas del sedentarismo con campañas para que sean más activas a nivel físico. Se busca alejar a las personas del consumo de comida chatarra o procesada y más bien, dirigirlos hacia un horizonte más orgánico. Se busca que niños no usen la tablet sino que compartan más tiempo con sus padres. Una cadena de cafetería no busca a todos los que compran café en Ecuador, busca a quienes pagan por experiencias mientras compran su producto.
El desmarketing busca gestionar al cliente no deseado. Son estrategias para reducir la demanda de productos/servicios de una marca en determinado segmento.
Vamos a hablar de un concepto tan interesante como abstracto para muchos, puesto que el desmarketing no es una estrategia de marketing que nos enseñen muy habitualmente en las escuelas. Hoy vamos a conocer qué es el desmarketing en la estrategia de marketing:
El desmarketing se puede diferenciar en cuatro categorías.
  1. Desmarketing general: Hace referencia cuando una marca necesita restringir su propia demanda por razones socialmente evidentes, como por ejemplo, cuidar el medio ambiente o la salud de las personas. Aquí podemos observar los mensajes de "Tomar bebidas alcohólicas en exceso, es dañino para la salud" que lanzan las marcas de bebidas alcohólicas, por ejemplo.
  2. Desmarketing selectivo: Lo identificamos cuando la marca elige a qué perfiles de público y segmentos quiere restringir la demanda. No quieren a cualquier consumidor, quieren a su consumidor.
  3. Desmarketing ostensible: Una de las que más me gusta pero también una que puede generar cierto peligro. Esta estrategia se da cuando se parece querer restringir la demanda, pero en realidad se busca potenciarla. Un ejemplo de ello fue la campaña de Navidad de las famosas muñecas Monster High, donde la compañía frenó la distribución a tiendas, generando escasez en el punto de venta, provocando la ansiedad de los padres por la compra (antes de Navidad todo el mundo tenía su muñeca en casa).
  4. Desmarketing no intencional: De manera no premeditada puede ocurrir que una mala previsión haga que no se pueda satisfacer la demanda, lo que acarrea problemas con clientes y consumidores.
Una gran frase que me enamoró fue esta: Hacer marketing no es vender de todo, a todo el mundo, todo el tiempo, sino saber a quién, dónde y cuándo vender nuestros productos y servicios.

Opinión personal: El desmarketing busca gestionar al cliente no deseado. Son estrategias para reducir la demanda de productos/servicios de una marca en determinado segmento. Hay que reconsiderar y elegir, ¿muchos fans o pocos, pero verdaderos amantes de la marca?

Más adelante hablaremos de las "FILOSOFÍAS DE LA DIRECCIÓN DE MARKETING". Ya que existen cinco conceptos alternos bajo los cuales las organizaciones realizan sus actividades de marketing: los conceptos de producción, producto, venta, marketing y marketing social. 

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